Conheça os canais de atendimento da SKY TV

Todo cliente pode ter dúvidas, precisar de ajuda para ativar algum serviço ou mesmo querer pedir a mudança do pacote de TV que usa. Quando o atendimento é ruim, muito demorado ou pouco eficiente, é claro que tudo se torna um pesadelo, mas o cliente da Sky TV não passa por nada disso.

Os funcionários que trabalham nos seus canais de atendimento são treinados para atender aos consumidores com o máximo de rapidez, entendendo verdadeiramente qual é a sua demanda e providenciando a solução de qualquer eventual problema. Seja para trocar de pacote, para comunicar uma queda de sinal ou qualquer outra coisa: o atendimento é rápido e de qualidade.

A operadora de TV por assinatura também tem vários tipos de canais de atendimento, tudo para que o assinante ou pessoa interessada em ser cliente possa escolher qual prefere. Conheça os canais de atendimento da Sky TV, escolha aquele que você achar mais simples e conte com a operadora para todo tipo de assistência.

 

Canais de atendimento da Sky TV

 

Se a pessoa não é cliente e deseja se informar sobre as opções de pacotes, pagamentos, equipamentos, uso da TV pré-paga e outros serviços, ela pode usar o chat online, disponível no site oficial, ou ligar para o televendas no número 0800-771-7939

Para as pessoas que já são clientes da Sky TV e precisam de informações sobre cobranças, canais, mudanças de titularidade, solicitação de reparos e coisas semelhantes, há algumas opções a mais de canais de atendimento. A primeira delas é o chat online, no qual os consumidores conversam em tempo real com funcionários habilitados para esclarecer dúvidas e orientar configurações.

O Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da Sky é o 10611 e o cliente de qualquer pacote de TV pode ligar de graça. Há também uma versão do SAC para pessoas com deficiência auditiva, que é 0800 701 1200.

A página da Sky TV no Facebook não é um canal oficial de atendimento, mas serve também para os não clientes e já consumidores entrarem em contato com a operadora. Nem é preciso curtir a página: basta clicar aqui e mandar uma mensagem inbox.

Se o contato for feito por usuários, é importante lembrar que alguns tipos de informações só podem ser dados ao titular e que só ele pode fazer certas solicitações, como mudança de pacote.

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